Мы открыты к диалогу и стараемся обеспечить качественный сервис и услуги. Все наши отзывы открыты и честны, мы готовы решать проблемы, прислушиваться к пожеланиям, предложениям и конструктивной критике. Наша команда рада любым отзывам, особенно информативным и правдивым. Позитивные оценки вдохновляют нас становиться более открытыми и полезными, а объективные замечания помогают исправить и улучшить нашу работу!
Все оценки и мнения владельцев домашних животных взяты с независимых рейтинговых площадок: 2ГИС, Фламп, Zoon, Яндекс и др.
В 16:50 подошла администратор. Мы заполнили договор и доктор пригласила в кабинет. У нас кошка Шотландская вислоухая, 9 месяцев, предварительный диагноз — Лейкоз . Мы приехали сдать анализы на Лейкемию РНК, Гематропные инфекции.
Доктор начала прием с улыбкой, когда я показала назначения и задала вопрос: «Какой препарат лучше принимать?», она ответила: «Разницы нет — Вам ничего не поможет». При этом улыбка с ее лица не сходила. Я спросила : «Что смешного в нашем диагнозе?». Кошку она даже не посчитала нужным смотреть. Я сказала, что мне не нужна консультация такого врача и попросила просто взять анализы. Доктор вышла и больше не возвращалась. Я вышла за ней, она стояла возле администратора и мило беседовала. Я попросила взять кровь, на что получила ответ: «НЕ ХОЧУ!».
Я попросила администратора решить этот вопрос и взять кровь у кошки. Та ответила, что данный вопросом занимается доктор, но других врачей не было в клинике.
Доктор считает , что я была агрессивна настроена. Поставить крест на нашем любимом члене семьи, даже не осмотрев его и не взяв подтверждающих анализов, в моем понимании это полная некомпетентность. Сидеть улыбаться при озвучивании диагноза (не потвежденного) — полное отсутствие какого-либо воспитания!!!
«Не хочу брать анализы» — наверное доктор Ушакова на особом положении в клиники?! Я попросила ее названию свою фамилию, но она отказалась говорить, якобы не обязана.
Отношения мед. Персонал ведет как дома на диване . Хочет—принимает, не хочет—не принимает . С серьёзными вопросами вам не к этому доктору, не теряйте время.
Опытный, внимательный и вежливый персонал, который знает и любит свое дело, подружились с нашим котом, провели осмотр и обследование. Сбили высокую температуру, назначили правильное лечение.
Цены нас приятно шокировали. Таких адекватных низких расценок за услуги, за прием, УЗИ, анализы крови, назначенные препараты мы, честно говоря, не ожидали.
В клинике существует своя лаборатория, кабинет УЗИ, приемная, ресепшн, с имеющимися лекарствами и аксессуарами для наших дорогих четвероногих. Комфортно, чисто и уютно в помещениях, фотографии животных на стене.
Выражаем огромную благодарность Екатерине Владимировне и Владиславу Сергеевичу за ваши золотые руки и добрые сердца! Вы спасли нашего Тигра, вы успокоили нас. Через три дня Тигр восстановился, радовался жизни и скакал по дому, счастье пришло в наш дом – тучи ушли. Здоровья вам, успехов и процветания вашей клинике!
С наступающим Новым Годом! Желаем Процветания клинике, всем доброго здоровья и всего самого наилучшего в Новом Году!
Потом печальней: рак Цветы оказался случайной находкой, не пропущенной Натальей Андреевной. Екатерина Владимировна ведёт нас, и её эмпатию невозможно не почувствовать, а честность невозможно недооценить. Логика назначений предельно понятна. Да, Цветсктй прогноз неблагоприятен. Но благодаря доктору она продолжает КАЧЕСТВЕННУЮ жизнь кошки, которая не сомневается, что мир у её лап.
Спасибо клинике за соблюдение золотого сечения ппофессионализма, адекватых цен и любви к пвциентам, даже если они фырчат раскалённой сковородкой)